S/00Suporte
Como pedir suporte
Fale com o time que opera a AdCore. Um pedido que traz a tela, a hora e o produto envolvidos é resolvido mais rápido.
Horário de atendimento
De segunda-feira a sexta-feira, das 10:00 às 19:00, horário de Brasília (UTC−3).
Idiomas
O atendimento humano é feito em português e inglês.
A plataforma está disponível em português, inglês e espanhol.
O que enviar no pedido
- O endereço (URL) da tela em que o problema aconteceu.
- A data e a hora aproximadas, com o fuso horário.
- O código do produto ou o SKU envolvido, se houver.
- O que você esperava ver e o que aconteceu.
- Uma captura de tela, se ajudar a mostrar o problema.
- O e-mail com que você entra na plataforma.